Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Smart Analitik Kimya Mühendislik ve Servis Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. (“Smart Analitik” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. Yedpa İş Merkezi A Blok No:63 Ataşehir / İstanbul adresinde bulunan Smart Analitik tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Smart Analitik olarak, sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabilir, saklayabilir ve işleyebiliriz:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası vb.)
• İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres vb.)
• Finansal Bilgiler (Fatura, ödeme bilgileri vb.)
• İşlem ve Hizmet Bilgileri (Servis kayıtları, bakım talepleri, sözleşmeler vb.)
• Web sitesi kullanım verileri, IP adresi, çerez bilgileri

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve yönetilmesi
• Teknik servis, bakım, kalibrasyon, danışmanlık ve mühendislik hizmetlerinin yürütülmesi
• Müşteri taleplerinin alınması, destek süreçlerinin yönetilmesi
• Faturalandırma, sözleşme ve ticari kayıtların oluşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak;

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için iş birliği yaptığımız tedarikçilere,
• Gerekli durumlarda bağımsız denetim ve danışmanlık firmalarına,
• Yetkili mahkemelere ve mercilere,
  hukuki sınırlar çerçevesinde aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta, telefon, fiziksel formlar, sözleşmeler, teknik servis kayıtları, müşteri destek hatları ve online iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
Toplama ve işleme süreçleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Meşru menfaatlerimizin korunması
  hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilen verilerinizin sonuçlarına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Haklarınızla ilgili başvurularınızı, info@smartanalitik.com adresine e-posta göndererek veya şirket adresimize yazılı başvuru yaparak iletebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Smart Analitik Kimya Mühendislik ve Servis Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.
📍 Adres: Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. Yedpa İş Merkezi A Blok No:63 Ataşehir / İstanbul
📧 E-posta: info@smartanalitik.com
📞 Telefon: +90 507 428 20 02